Обновлено 15.07.2026
Управление остатками по модели FBW
Если вы продаёте товары по модели FBW, остатки ваших товаров хранятся на складах Wildberries. Отслеживать, сколько товара осталось, управлять остатками и получать рекомендации по реализации, можно в разделе меню: Поставки и заказы → Склад WB → Управление остатками.
«Управление остатками» по модели FBW пока работает только в веб-версии портала продавца. В мобильном приложении WB Partners эта функция недоступна
Как работать с разделом
На странице раздела вы увидите таблицу: в ней будут все ваши товары, которые сейчас находятся на складах Wildberries, их лимит реализаций и остаток.
Фильтры
Таблицу можно настроить. Например, отфильтровать товары по предмету, бренду или складу. Или посмотреть, какие товары без КИЗ, для каких есть рекомендации по лимиту реализаций, какие можно или нельзя утилизировать. Для этого нажмите кнопку «Фильтры», отметьте все нужные параметры и нажмите «Применить».
Вы также можете использовать поиск, чтобы найти товар по баркоду или артикулу.
Действия с товарами
В разделе «Управление остатками» вы можете:
- оформить возврат товаров со склада,
- перераспределить остатки между складами,
- установить лимит реализаций,
- настроить утилизацию брака.
О том, как оформить возврат товаров со склада и перераспределить остатки между складами, можно прочитать в отдельных инструкциях. А о том, как установить лимит реализаций и настроить утилизацию брака, рассказываем ниже.
Лимит реализаций
Лимит реализаций — это настройка, которая определяет, сколько раз одну единицу товара можно отправить покупателю и обратно на склад в случае отказа или возврата. Когда лимит реализаций истекает, товар возвращается продавцу.
Вы можете установить лимит реализаций для некоторых своих товаров сами или следовать рекомендациям Wildberries.
Наша система анализирует много данных о логистике по всем товарам и случаям выявления брака. Используя эти знания, мы можем спрогнозировать пороговое количество заказов и возвратов для каждого товара — так вычисляется лимит реализаций.
Когда рассчитываем рекомендуемый лимит реализации, мы оцениваем данные по всей категории и по всем предметам в ней, а не только по товарам определённого продавца
Если вы видите, что у товара появилась отметка «Установить лимит реализаций», это значит, что мы рекомендуем указать, сколько раз покупатели смогут вернуть какой-либо товар перед тем, как мы отправим его вам. Однако вы сами решаете, следовать рекомендации или нет.
Отключить уже установленный лимит реализаций пока нельзя. То есть если вы установите, например, для куртки лимит реализаций «6», товар в любом случае вернётся в ПВЗ после шести возвратов. Возможность отмены назначенного лимита мы скоро добавим
Как установить лимит реализации
1. Отметьте нужные товары в общем списке — можно выбрать один или несколько.
2. Нажмите «Действия с товаром», а затем «Установить лимит реализаций» внизу экрана.
3. Откроется окно, в котором можно указать количество реализаций для выбранных товаров и увидеть условия возврата. Минимальный лимит, который можно установить, — 1, максимальный — 10.
Укажите количество реализаций в столбце «Лимит реализаций» и нажмите «Подтвердить».
Условия возврата
Возврат товара со склада в ПВЗ платный — это не зависит от того, устанавливаете вы лимит сами или пользуетесь рекомендацией WB. Вам нужно будет оплатить логистику от склада до ПВЗ, а также хранение в ПВЗ — с 3-го по 7-й день.
Стоимость хранения товара в ПВЗ:
- первые 3 дня — бесплатно,
- с 3-го по 7-й день — 10 ₽ за единицу товара в сутки.
Если вы не успеете забрать товар в течение 7 дней, мы вернём его на склад, откуда он отправится на утилизацию.
Доставка невостребованного возврата на склад и организация утилизации — платные. Подробнее об этом читайте в инструкции
Утилизация брака
По умолчанию товары с браком мы возвращаем со склада в ПВЗ, который вы выбрали. Но вы можете настроить утилизацию брака — тогда мы не вернём товары с браком в ПВЗ, а сразу отправим их на утилизацию.
В некоторых случаях товар сразу отправляется на утилизацию — даже если вы не включили для него эту функцию. Этот процесс регулируется пунктом 13.4.1 оферты. Подробнее об этом рассказываем в отдельной инструкции
Недокомплект относится к браку. При этом неверное вложение и подмена браком не являются — такие товары вернутся в ПВЗ, который вы выбрали, даже если для них включена утилизация брака
Утилизация брака работает так:
1. Если вы подключите утилизацию для товара и на складе у него обнаружат брак, товар сразу отправится на утилизацию — мы не вернём его в ваш ПВЗ. Это будет работать и для товаров, у которых покупатель обнаружит брак при получении, и для товаров, которые возвращаются в пункт выдачи по одобренной заявке на возврат. Однако если товар возвращается по заявке, мы проверим на складе только те товары, для которых вы одобрили возврат с проверкой брака. Все возвраты с решением «Одобрить и забрать товар» мы вернём в ПВЗ, которые вы указали в личном кабинете.
2. Информация о том, что товар отправился на утилизацию, появится в «Отчёте об утилизированном товаре». Он формируется раз в месяц за предыдущий месяц.
Также сформируем УПД на услуги по организации утилизации. После выставления «Отчёта об утилизированном товаре» и УПД в еженедельном отчёте реализации появятся:
- списание за логистику из ПВЗ до склада — оно будет зависеть только от объёма товара,
- списание за организацию утилизации со склада — 38 ₽.
Как настроить утилизацию брака
Это может сделать только владелец личного кабинета.
- Отметьте нужные товары в общем списке — можно выбрать один или несколько.
- Нажмите «Действия с товаром» → «Настроить утилизацию брака».
3. Откроется окно. Нажмите «Подтвердить», если хотите, чтобы в случае брака мы сразу отправили товары на утилизацию.
После этого рядом с товаром появится значок.
Если захотите отменить утилизацию:
- Отметьте нужные товары в общем списке — можно выбрать один или несколько.
- Нажмите «Действия с товаром» → «Настроить утилизацию брака».
- Откроется окно. Нажмите «Да, возвращать», если хотите, чтобы мы возвращали товары в случае брака.
