在本文中: 在 Wildberries 上注册,并获得卖家平台的访问权限。 欢迎来到WB Partners卖家后台!
在首页包含了许多实用功能:菜单、组件以及重要信息。
完成注册后,卖家后台将显示一个临时组件,其中包含学习资料和任务。
该组件可帮助您:
- 了解后台的使用,
- 通过FBS模式完成首个订单,
- 深入了解提升销售的工具。
当您学习完所有资料并完成各项任务后,该组件将自动消失,届时您将获得后台的全部访问权限。
顶部菜单汇集了后台的主要板块:
销量提升 — 包含忠诚度计划、Jam订阅服务以及其他附加工具与服务,有助于改善店铺运营、提升客户服务质量并增加销售额。
商品与价格 — 涵盖与商品、价格管理、折扣设置、参与Wildberries促销活动以及与买家评价与提问相关的所有内容。
供货与订单 — 用于处理所有可用销售模式下的供货和订单的板块。此处还包含仓库地图以及佣金和收费标准的详细信息。
分析 — 卖家分析的主要工具及各类分析报告。
推广 — 推广您商品的各项工具。
财务 — 银行服务和销售报告。
将鼠标悬停在板块名称上,即可查看其子板块列表。
在组件中,您可以查看销售数据、订单数量等信息。此处还设有将余额提现至您账户的按钮。
“店铺任务”组件会显示您需要完成的任务。例如,处理订单和回复买家聊天信息。
在汇总报告中,您可以看到已下单和已成交商品的总价值与总数量。数据可按当天、1周、2周或4周进行查看。此外,您还能了解余额在每日、每周和每月的变化情况:
订单 — 指买家已下单但尚未成交,也就是说未取走的商品。
成交 — 指买家已付款并取走的商品。
收入和支出 — 包含应计金额、扣款金额及补差金额的数据。相关数据可下载为CSV格式文件。
负值表示与前一天相比的差额。
例如:如果在“成交”组件中,当天的数量显示为4件,下方显示“-1”,则表示您今天的签收数量比昨天少了1件。
该组件汇总您最近的订单,分为四个选项卡:
各选项卡中显示每笔订单的基本信息:商品名称、尺码(如有)及下单时间。
如需查看订单更多信息,请点击任意商品——将跳转至“卖家分析” → “订单记录”页面。
每个选项卡最多显示10笔最近订单。如需查看更多,请点击组件右侧的“查看全部”按钮。
订单信息自动更新。如未加载变更,请刷新页面或点击组件右上角的刷新按钮。
在此板块中,您可以了解Wildberries后台、仓库及服务的最新动态,还可获取新推出的促销活动和产品、区域业务拓展及其他重要资讯。
建议您尽可能频繁地查看新闻板块,以便及时了解所有最新动态。
您可以在此查看或回复包含买家评价的问题。
通过“报告”组件,您可以快速跳转至部分分析报告,或直接进入报告总览页面。 “卖家分析”组件则展示了您店铺当月的供货数据及销售漏斗信息。
本地订单是指在同一联邦区内配送的订单,也就是说仓库和自提点距离较近的订单
最新评价对评分的影响比旧评价更大,因为在此期间商品的质量可能已经发生变化
您可以根据个人需求自定义首页,仅保留所需的组件。如要隐藏您不使用的组件,请点击页面底部的“设置小组件”按钮。
在弹出的窗口中,勾选您想要隐藏的小组件,然后点击“保存”。您可以随时更改选择将小组件恢复原状。
页面最底部设有链接,可跳转至后台的其他板块:包括信息类、财务类及其他相关板块。
点击后台顶部菜单中的问号图标,将打开一个包含4个子板块的列表:
在此可向客服提交请求。有关卖家客服的详细信息,请参阅指南。 这里汇集了帮助您了解后台结构的所有信息。要查找所需指南,请选择相应版块或使用搜索功能。
该子板块用于在诉前阶段处理权利人与Wildberries平台卖家之间涉及知识产权侵权的相关事宜。此处会收到权利人提交的申诉,如果您的权利受到侵犯,也可在此发起申诉。
有关卖家后台中“个人资料”部分的详细信息,请参阅指南