更新日期 6/1/2026
报告《搜索请求：您的商品》
在本文中: 该报告可帮助您了解买家通过哪些搜索请求找到并购买您的商品。此外，还展示了影响搜索结果排序的参数信息。
平均排名 — 您的商品在搜索结果中排名的算术平均值。仅统计用户将商品加入购物车或进入商品详情页的排名。表格中的平均排名按每个数据详细级别显示，即在搜索请求级别显示该查询的平均排名，在商品详情页级别显示该商品详情页在所有查询中的平均排名。
中位排名 — 您的商品在搜索结果中排名的中间值。仅统计用户将商品加入购物车或进入商品详情页的排名。如果某些数据存在较大偏差，中位排名有助于更客观地评估整体情况。例如，您的商品排名为第4、第5和第21位，则取该数列的中间值，中位排名为5。
可见性 — 用户看到您的商品出现在搜索结果中的概率百分比。根据平均排名计算。
显示近7天排名 — 在所选时间段内，按天显示平均排名及搜索订单数量。
请求数量 — 筛选器，用于调整表格中显示的查询数量。
……高于n%的卖家 — 您的商品在商品详情页访问次数、加购次数、下单数量上高于竞争对手商品详情页的比例。该值根据所有商品编号和查询计算——只要有一次商品详情页访问、加购或订单即计入。
仅显示转化最多的搜索词 — 筛选器，用于显示商品详情页访问次数、加购次数或订单数量最多的搜索请求。
研究买家搜索您的商品并进入商品详情页的查询、它们在搜索结果中的排名以及影响排名的因素。所有商品的数据会自动更新。
该报告提供免费版和扩展付费版，付费版需订阅任一 Jam 订阅套餐即可使用。 - 影响商品详情页在搜索结果中排名的参数，以及如何影响商品详情页在搜索结果中的位置。
- 买家在搜索中看到商品详情页的概率百分比。
- 访问量、加购量、订单量及转化率。
- 分地区订单占比与平均配送时效。
未订阅 Jam 套餐的情况下，您将看到商品列表表格，展示最近7天的以下指标：
- 平均排名
- 搜索加购转化率
- 当前最低折后价
- 当前最高折后价
搜索请求数据仅在订阅 Jam 套餐的完整版报告中提供。
此外，表格的第一个单元格将显示以下信息：商品编号、买家评论得出的商品评分，以及我们对商品详情页的评估：信息完整度和图片质量。
如果商品在所选时间段内至少有一次推广展示，其商品详情页将出现“WB推广”标记。
此外，针对每个商品详情页，可查看影响其搜索排名的因素，并获取改善排名的建议。点击“搜索排名因素”图标，右侧将打开信息窗口。
更多关于如何使用这些数据的说明，请参阅本指南后面的“表格”部分。
默认情况下，页面显示最近一周的数据。您可以在实际年度范围内（即最近365天）选择所需时间段，并将其指标与其他时间段进行对比。
进行详细分析时，可使用筛选器：按品类、品牌、商品编号和标签筛选。点击“重置”按钮可恢复默认数据。
下方还有两个筛选器，如果您使用了替代商品编号服务，可使用它们来追踪不同渠道的推广效果。通过该服务，您可以为同一商品生成多个替代商品编号（而非使用常规的 WB 商品编号），并分别追踪每个编号带来的流量。 请注意，这些筛选器会影响报告中的所有组件（“地区”组件除外）以及表格。
- 如果仅开启“搜索请求”筛选器，报告将根据您商品所参与排名的所有搜索请求生成，但不包含替代商品编号。
- 如果仅选择“替代商品编号”，则会看到基于替代商品编号的商品统计。
如果同时选中这两个筛选器，报告中的统计将涵盖所有搜索请求以及替代商品编号的搜索请求。
该组件显示：
卖家评级 — 您店铺在选定时间段内的评级。
推广商品 — 在选定时间段内通过 WB 推广获得流量的商品数量。
平均排名 — 您的商品在搜索结果中排名的算术平均值。
中位排名 — 这些排名的中间值。
该指标有助于在数据存在波动时更客观地评估整体情况。例如，如果您的商品分别排在第4、第5和第21位，则中位排名为5（即按升序排列后的中间值）。
此外，您的商品详情页按平均排名区间进行展示。
仅统计买家进入商品详情页或加购的排名。
可见性 — 买家在搜索中看到商品的概率百分比。
图表展示了商品详情页对买家的可见性与商品点击之间的关系。数据可按日、周、月查看。
展示您买家最多的地区及平均配送时间。
本地订单指的是在同一联邦管区内配送的订单，即仓库与自提点相距较近。如果此类订单较少，平均配送时间就会很长。
平均配送时间对您的商品详情页在搜索中的位置有重大影响，影响高达30-40%。
表格中汇集了您的商品数据及其在搜索结果中的排名，并与其它卖家的商品进行对比。同时，还展示了买家在搜索中找到您商品的搜索请求、影响商品详情页排名的因素以及提升排名的建议。
您可以调整或隐藏表格中的列，点击“设置表格”即可操作。数据也可以导出为 XLSX 文件，点击“创建 Excel”后，在“下载列表”中下载报告即可。
主要数字旁的百分比显示了该指标与上一同期相比的变化情况。例如，如果您查看上周的数据，就可以了解各项指标相较于前一周是增长还是下降。
此处可设置的筛选器仅影响表格数据，不影响其他组件。
表格中的请求数量 — 您希望查看多少个请求的分析数据。具体数量取决于套餐。如果您订阅了 Jam 套餐中的“高级版”，最多可查看 100 个请求。使用“标准版”套餐的用户，最大请求数量为 30 个。 仅显示转化最多的搜索请求 — 如果您需要查看访问量、加购量、订单量或转化率最高的搜索请求。
平均排名 — 可按平均搜索排名筛选商品。例如，若选择“从 1 到 100”，则仅显示在所选时间段内进入搜索结果前 100 名的商品。
商品/搜索请求
第一列展示您的商品详情页以及买家在搜索中找到这些商品时所使用的请求。此外，该列还显示商品编号、买家评价得出的商品评分，以及我们对商品详情页的评估：信息完整度和图片质量。
如果商品在选定时间段内至少有一次推广展示，其商品详情页将出现“WB推广”标记。如果您使用了“替代商品编号”服务，该标记也会显示在商品详情页上。 点击商品图片左侧的箭头，即可查看搜索请求及其对应的分析数据。
在商品卡片下方，将展开搜索请求对应的数据行，您可以将自己的指标与竞争对手进行比较。各项数值基于所有商品编号和搜索请求计算，只要有一次商品详情页访问、加购或订单即计入。
要查看商品在所选时间段内近7天中，相对于该搜索请求订单数量的平均排名，请点击“显示近7天排名”。
特定请求的参数仅统计该请求范围内的数据。
商品参数统计搜索中所有请求的数据。
筛选器交集参数统计搜索结果中所有属于交集的商品数据。
要了解哪些因素影响商品详情页在搜索中的排名，以及买家通过哪些搜索请求找到商品，请点击“搜索排名因素”。右侧将打开一个窗口，包含两个选项卡：“按商品详情页”和“按请求”。
选项卡“按商品详情页”
第一个选项卡汇总了改善建议，帮助您的商品在搜索结果中获得更频繁、更靠前的展示。
目前我们分析影响排名的7个因素：商品评级、卖家评级、转化率、物流、促销活动参与情况、已开通的“提升商品在搜索和目录中排名”选项，以及商品销量。WB平台的影响因素不止这些，更多详情请阅读指南。 针对每个因素，我们确定状态并用颜色标记：
🟩“良好” — 指标正常，不影响排名提升。但即使在此状态下仍有提升空间：优化“良好”指标可进一步提高排名。
🟥“有待改进”— 该因素需要优先关注，因为它可能制约搜索排名提升。
⬜️“无法计算” — 目前评估数据不足。
以下是对这 7 个排名因素的状态详细说明：
展示到下单转化率 — 买家在搜索中看到商品详情页后完成下单的比例。计算公式：订单数 ÷ 展示数 × 100%。
🟥“有待改进” — 该搜索请求下的展示到下单转化率低于该搜索请求下头部商品的平均水平。
🟩“良好” — 该搜索请求下的展示到下单转化率与该搜索请求下头部商品的平均水平相当。
展示到访问转化率 — 买家在搜索结果中看到商品详情页后点击进入的比例。计算公式：商品详情页打开次数 ÷ 展示次数 × 100%。
🟥“有待改进” — 该搜索请求下的展示到访问转化率低于该搜索请求下头部商品的平均水平。
🟩“良好” — 该搜索请求下的展示到访问转化率与该搜索请求下头部商品的平均水平相当。
访问到下单转化率 — 买家进入商品详情页后完成下单的比例。计算公式：订单数 ÷ 加购数 × 100%。
🟥“有待改进” — 该搜索请求下的访问到下单转化率低于该搜索请求下头部商品的平均水平。
🟩“良好” — 该搜索请求下的访问到下单转化率与该搜索请求下头部商品的平均水平相当。
正品验证
🟥“有待改进” — 该商品可在品牌搜索中找到，但其正品身份未经验证。
🟩“良好” — 该商品可在品牌搜索中找到，且其正品身份已验证。
商品评分 — 根据买家评论得出的商品评分。
🟥“有待改进” — 评分较低。
🟩“良好” — 评分正常。此处评估的是商品详情页基于买家评论和评分数量得出的评分；评分越高的商品越有机会进入搜索结果前列。
访问到下单转化率
商品详情页的效果指标。显示买家进入商品详情页后完成下单的比例。计算公式：订单总数 ÷ 总访问次数 × 100%。
如果商品曾有一段时间缺货，则在库存恢复后，该指标将从库存清零前的最后一个值开始重新计算。
🟥“有待改进”— 访问到下单转化率低于搜索结果中同类商品的平均水平。
🟩“良好”— 访问到下单转化率高于或等于搜索结果中同类商品的平均水平。请注意，即使转化率显示为绿色，您仍然可以继续优化它，从而提升商品在搜索中的排名。
商品销售额（卢布）
- 统计商品详情页中所有订单的总金额。请注意：
- 最近一周的销售额比更早的数据更重要；库存清零后，统计数据不会重置。也就是说，如果商品售罄后再次上架，该指标将从清零前记录的值继续计算，而非从零开始；
- 如果系统检测到商品存在可疑交易，该商品将不计入计算。
🟥“有待改进”— 卖家的商品销售额低于搜索结果中头部商品的平均销售额。
🟩“良好”— 商品销售额高于或等于搜索结果中头部商品的平均销售额。即便如此，您仍可继续提升该指标，从而影响排名提升。
参与促销活动
我们评估商品参与促销活动的活跃程度，并取数周平均值进行衡量。统计范围涵盖 WB 所有促销活动。库存清零后，统计数据不会重置。
🟥“有待改进”— 商品的促销活动参与活跃度低于搜索结果头部位置中同类商品（即您的商品所在搜索结果中的头部商品）的平均水平。
🟩“良好”— 商品的促销活动参与活跃度达到或超过搜索结果头部位置中同类商品的平均水平。
物流
配送速度对买家很重要，直接影响搜索排名。我们统计从商品存储地到买家收货地的配送时间。对于 FBS 销售模式，商品配送到我们仓库的速度以及卖家的配货时间同样重要。
配送速度仅针对 FBS 和 FBW 销售模式计算。如果您通过其他模式销售该商品，则此项指标将无法计算。
🟥“有待改进”— 商品配送区域小于其他卖家，配送时间长于其他卖家。
🟩“良好”— 商品配送区域及配送时间与其他卖家相当。
根据评论的商品评分
计算时，我们会考虑商品详情页的买家评论评分以及该商品获得的评价总数。评分越高的商品，进入搜索结果前列的机会越大。
🟥“有待改进”— 评分较低。
🟩“良好”— 评分正常。
卖家评级
评估卖家所有商品详情页的综合评级以及获得的总评价数。评级越高的卖家，其商品进入搜索结果前列的机会越大。
🟥“有待改进”— 评级较低。
🟩“良好”— 评级正常。
更多关于卖家评级如何影响搜索排名的信息，请阅读本指南。 提升商品在搜索和目录中排名”选项
🟥“有待改进”— 选项未开通。
🟩“良好”— 选项已开通。
按“按请求”选项卡
在“按请求”选项卡中，展示了商品在搜索中出现的搜索请求。您可以从列表中选择一个搜索请求，或点击其旁边的图标，两种情况都会打开针对该搜索请求的建议。
商品详情页图标上的数字表示整个商品详情页需要改进的因素数量，而搜索请求图标上的数字则表示针对该搜索请求可以改进的因素数量。点击该搜索请求可查看更多详情。
每个搜索请求因素将以颜色标记：绿色 — “良好”，指标正常；红色 — “有待改进”，该因素需优先关注。
针对每个搜索请求，我们分析以下因素：
展示到下单转化率 — 买家在搜索中看到商品详情页后完成下单的比例。计算公式：订单数 ÷ 展示数 × 100%。
🟥“有待改进” — 该搜索请求下的展示到下单转化率低于该搜索请求下头部商品的平均水平。
🟩“良好”— 该搜索请求下的展示到下单转化率与该搜索请求下头部商品的平均水平相当。
展示到访问转化率 — 买家在搜索结果中看到商品详情页后点击进入的比例。计算公式：商品详情页打开次数 ÷ 展示次数 × 100%。
🟥“有待改进”— 该搜索请求下的展示到访问转化率低于该搜索请求下头部商品的平均水平。
🟩“良好”— 该搜索请求下的展示到访问转化率与该搜索请求下头部商品的平均水平相当。
访问到下单转化率 — 买家进入商品详情页后完成下单的比例。计算公式：订单数 ÷ 加购数 × 100%。
🟥“有待改进”— 该搜索请求下的访问到下单转化率低于该搜索请求下头部商品的平均水平。
🟩“良好” — 该搜索请求下的访问到下单转化率与该搜索请求下头部商品的平均水平相当。
正品验证
🟥“有待改进” — 该商品可在品牌搜索中找到，但其正品身份未经验证。
🟩“良好” — 该商品可在品牌搜索中找到，且其正品身份已验证。
商品评分 — 根据买家评论得出的商品评分。
🟥“有待改进”— 评分较低。
🟩“良好”— 评分正常。此处评估的是商品详情页基于买家评论和评分数量得出的评分；评分越高的商品越有机会进入搜索结果前列。
搜索请求频次 — 该搜索请求的总调用次数。已排除带有无关符号、双空格的请求，以及同一买家过于频繁的相同请求。
平均搜索排名 — 商品在搜索结果中的排名。仅统计买家在搜索中找到商品后进入商品详情页或直接加购的情况。
展示次数 — 商品详情页在搜索结果中的展示次数。如果买家通过链接或商品编号直接进入商品详情页，则不计为展示。计量单位为浏览次数。
点击转换率 — 从搜索结果进入商品详情页的用户比例。计量单位为百分比。计算公式：（商品详情页访问次数 / 商品详情页展示次数）× 100%。
从搜索进入商品详情页 — 通过搜索结果打开商品详情页的次数。
从搜索加购 — 通过搜索结果将商品加入购物车的次数。
搜索加购转化率 — 加购次数与从搜索结果进入商品详情页的次数之比。
搜索订单量 — 通过搜索结果下单的商品数量。
搜索下单转化率 — 订单量与从搜索结果加购的次数之比。
搜索曝光率 — 买家看到您的商品详情页的概率百分比。取决于“平均搜索排名”指标。
当前折后价 — 包含卖家折扣的价格。对于有尺码的商品，显示最低和最高价格。
