在本文中: 在商品详情页中，卖家可以对评论进行置顶。置顶评论会始终显示在最上方，买家首先看到的就是这些内容。这有助于您突出商品或店铺的优势，例如商品质量高、服务好、价格合理或配送迅速等亮点。
在 Wildberries 网站和移动应用中，置顶评论会排在评论列表的最前面。评论时间的位置会显示“已置顶”的标识。
即便买家将评论按时间、评分或实用性排序，置顶评论的显示位置也不会受到影响。它始终排在列表首位。
如果一个商品中包含多个商品变体（例如不同颜色），每个变体都可以各自置顶一条评论，因为它们对应的是不同的商品编号。我们会在“该商品变体”标签页的评论列表中，将对应商品编号的置顶评论排在最前。
在 Wildberries.ru 网页端的“全部评论”标签页中，我们会随机展示其中一个商品变体的置顶评论。
在移动应用的“所有款式”标签页中，会同时展示各商品选项对应的所有置顶评论。
举例说明。您在售卖白色、黑色和红色的T恤，并分别为白色和红色T恤置顶了评论。那么在白色和红色T恤的评论页面中，置顶评论将首先展示；黑色T恤的评论将按普通排序规则展示。在网页端“全部评论”标签页中，最上方会随机显示白色或红色T恤的其中一条置顶评论。而在移动应用中打开商品详情页的“所有款式”标签时，两个置顶评论都会显示在顶部。
评论可能会被取消置顶，例如买家删除了评论。
以下几种情况可以重新置顶评论：
- 您主动取消了置顶，因为买家对评论进行了补充 —— 这类评论可以随时重新置顶。
- Jam 订阅到期 —— 续订后可重新置顶评论。
买家可以使用“有图片”或“有视频”筛选器。
如买家经常使用这些筛选器，因此我们建议优先置顶带图或视频的评论。
果置顶的评论中不含图片或视频，它将不会显示在这些筛选结果中，即使已置顶也不例外。在这种情况下，买家会按照常规排序规则看到评论。
步骤 1. 进入路径：商品与价格 → 置顶评论。
步骤 2. 从列表中选择您想要置顶评论的商品。可通过商品名称或 Wildberries 商品编号搜索，也可以按评分筛选以快速查找目标商品。
步骤 3. 点击商品名称。如果该商品有多个变体，请选择相应商品编号并点击“选择”。
步骤 4. 在评论列表中找到您想置顶的评论，点击“置顶”。
步骤 5. 选择付款方式并点击“置顶”。
评论将在置顶后 40 分钟内出现在商品页面的置顶评论中。
在评论列表的“状态”一栏中会标注该评论的置顶方式。
您可以随时将已置顶的评论更换为其他评论。
第 1 步：选择所需商品和商品编号
可使用筛选器加快查找速度：按状态、评分或置顶类型筛选。
其中，状态筛选器可帮助您找到评论已被取消置顶的商品，例如评论未通过审核或买家对其进行了补充。
第 2 步：点击“修改”
选择所需商品和商品编号后，点击“修改”。
第 3 步：选择新评论并确认置顶
在弹出窗口中选择新的评论，点击“置顶”→“确认”。原先的置顶评论将被替换为新评论。
在一个付费周期内，您可以根据所选的付费方式免费取消原评论置顶并置顶新的评论。这使您能够根据实际需求灵活调整商品页面上的评论展示。
可能有以下几种原因：
