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更新日期 3/25/2026卖家后台首页
在本文中:
欢迎来到WB Partners卖家后台!
在首页包含了许多实用功能:菜单、组件以及重要信息。
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完成注册后,卖家后台将显示一个临时组件,其中包含学习资料和任务。
该组件可帮助您:
  • 了解后台的使用,
  • 通过FBS模式完成首个订单,
  • 深入了解提升销售的工具。
当您学习完所有资料并完成各项任务后,该组件将自动消失,届时您将获得后台的全部访问权限。

顶部菜单

顶部菜单汇集了后台的主要板块:
销量提升 — 包含忠诚度计划、Jam订阅服务以及其他附加工具与服务,有助于改善店铺运营、提升客户服务质量并增加销售额。
商品与价格 — 涵盖与商品、价格管理、折扣设置、参与Wildberries促销活动以及与买家评价与提问相关的所有内容。
供货与订单 — 用于处理所有可用销售模式下的供货和订单的板块。此处还包含仓库地图以及佣金和收费标准的详细信息。
分析 — 卖家分析的主要工具及各类分析报告。
推广 — 推广您商品的各项工具。
财务 — 银行服务和销售报告。
将鼠标悬停在板块名称上,即可查看其子板块列表。
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统计数据

在汇总报告中,您可以看到已下单和已成交商品的总价值与总数量。数据可按当天、1周、2周或4周进行查看。此外,您还能了解余额在每日、每周和每月的变化情况:
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订单 — 指买家已下单但尚未成交,也就是说未取走的商品。
成交 — 指买家已付款并取走的商品。
收入和支出 — 包含应计金额、扣款金额及补差金额的数据。相关数据可下载为CSV格式文件。
Примечание
负值表示与前一天相比的差额。
例如:如果在“成交”组件中,当天的数量显示为4件,下方显示“-1”,则表示您今天的签收数量比昨天少了1件。

新闻

在此板块中,您可以了解Wildberries后台、仓库及服务的最新动态,还可获取新推出的促销活动和产品、区域业务拓展及其他重要资讯。
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Совет
建议您尽可能频繁地查看新闻板块,以便及时了解所有最新动态。

买家评价与提问

您可以在此查看或回复包含买家评价的问题。

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“报告”与“卖家分析”组件

通过“报告”组件,您可以快速跳转至部分分析报告,或直接进入报告总览页面。
“卖家分析”组件则展示了您店铺当月的供货数据及销售漏斗信息。
Примечание
本地订单是指在同一联邦区内配送的订单,也就是说仓库和自提点距离较近的订单
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Примечание
最新评价对评分的影响比旧评价更大,因为在此期间商品的质量可能已经发生变化

小组件设置

您可以根据个人需求自定义首页,仅保留所需的组件。如要隐藏您不使用的组件,请点击页面底部的“设置小组件”按钮。
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在弹出的窗口中,勾选您想要隐藏的小组件,然后点击“保存”。您可以随时更改选择将小组件恢复原状。
Примечание
您无法隐藏以下小组件:
  • 余额,
  • 新闻,
  • Jam订阅,
  • 通知栏,
  • 推广
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底部信息栏

页面最底部设有链接,可跳转至后台的其他板块:包括信息类、财务类及其他相关板块。
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“客服”板块

点击后台顶部菜单中的问号图标,将打开一个包含4个子板块的列表:
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客服

在此可向客服提交请求。有关卖家客服的详细信息,请参阅指南。  

帮助中心

这里汇集了帮助您了解后台结构的所有信息。要查找所需指南,请选择相应版块或使用搜索功能。  

权利持有人上诉

该子板块用于在诉前阶段处理权利人与Wildberries平台卖家之间涉及知识产权侵权的相关事宜。此处会收到权利人提交的申诉,如果您的权利受到侵犯,也可在此发起申诉。
有关卖家后台中“个人资料”部分的详细信息,请参阅指南