更新日期 1/15/2026退回有生产缺陷的商品
本说明反映了 Wildberries 对卖家在平台上销售商品的质量期望和要求。
如果商品被发现存在以下任何生产缺陷，则适用本说明中规定的规则和条件。
生产缺陷是指商品在生产过程中出现的瑕疵，使其不适合销售。包括：
- 服装部件尺寸偏差：商品的部件或整体不对称，且并非是设计上的刻意效果。
例如：
- 材料歪斜或拉扯： 部件缝制不平整，布料过度拉伸或过于松弛，边缘被拉长或变形。
例如：
- 颜色和材质结构缺陷： 布料颜色、图案或纹理不一致，存在明显色差，有未染色区域，绒毛方向不同或发生变化，材料边缘未处理或存在缺陷，热熔胶材质与服装部件的基底分离。
例如：
- 缝纫缺陷：针脚不正确、针距分布不均、跳针、线迹过紧或过松、缝线弯曲等。例如：
- 辅料质量不佳：辅料存在功能性损坏（纽扣、搭扣、拉链及其他装饰性或附加部件），如开裂、变形；辅料尺寸不匹配（例如纽扣过大或过小）。
依据《消费者权益保护法》2300-1号第8条所有包装、标签或随附文件上的信息都必须使用俄语。
最少应包括以下内容：
- 商品名称
- 原产国
- 生产商名称（如有则包括进口商）
- 保质期（如适用）
- 储存和使用条件
- 净含量或体积
- 符合性标志（EAC、PCT 等）
- 成分（适用于食品、化妆品、化工品）
- 技术参数（适用于电器、电子产品）
部分商品的特殊要求： - 食品：营养成分、过敏原、转基因信息
- 化妆品：完整成分表、注意事项
- 电子和电器产品：俄语说明书、保修条件
- 儿童用品：适龄限制、材料说明
- 药品：强制注册及详细说明书
如果买家因上述缺陷退回商品，卖家将不会获得此类退货的赔偿。
这些缺陷只能在生产过程中产生，与商品的运输或存储无关。 因此，为避免商品质量问题，我们建议您在将商品送至仓库前进行检查，确保其不存在上述缺陷。
其他可能存在的缺陷或不足不被归类为生产缺陷，此类情况适用标准退货规定，卖家可获得赔偿。
