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更新日期 5/18/2026RETS仓库
在本文中:
在WB Plus销售模式下，您可以将商品存储在WB Plus合作仓库—东莞RETS仓库中。此举将有助于加快您商品的配送速度，并因此提升其在搜索结果中的排名。

RETS仓库优势

  • 快速配送：至俄罗斯中部地区仅需10天，含电池商品也可以配送。
  • 免费服务包括：
    • 商品在RETS仓库存储180天；
    • 卸货、分拣及上架服务；
    • 贴标及国际快递所需的基础包装；
    • 完整的报关及清关服务全流程。

连接RETS仓库

1. 请联系 RETS 并提交仓库接入申请。联系人, 叶经理 : 18038319391
2. 申请处理完成后，该仓库将在您的后台可用。请创建一个新的卖家仓库，并从列表中选择 50131977-WB Plus Dongguan-7Days-Air-All goods
3. 登录RETS OMS系统，配置并提供您的WB API令牌及仓库ID。
Примечание
当您为与 Wildberries 的集成配置 API 时，会创建 API 令牌。您可以在“ API 集成”部分查看该令牌。
要获取令牌，请点击“创建新令牌”→ 输入任意令牌名称并选择“内容 + FBS” → 令牌将被创建。
使用它为您的店铺在 OMS RETS 系统中授权。为此，请将其粘贴到“token”字段中。
请注意，在创建 API 令牌时，不需要勾选“测试”和“只读”字段。如果您在创建令牌后没有立即复制，请将其删除并创建新的令牌。
在您使用令牌于 OMS RETS 系统期间，不能在 WB卖家后台的个人账户中删除它。如果您删除令牌，系统将无法获取 Wildberries 的订单、标签和供货数据。
Warehouse id 可在卖家后台的“供货与订单”板块中，“我的仓库与通行证”部分查看。
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3.1 在OMS RETS中进行仓库设置。
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步骤3.2 OMS系统
登录OMS系统，到【平台账号管理】界面，进入wildberries平台账号授权。
菜单：OMS → 平台管理 → 平台账号管理 选择Wildberries，填写店铺名和token，点击【确认】
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步骤3.3 平台账号开启拉单
菜单：OMS → 平台管理 → 平台账号管理
【平台账号管理】界面，可查看到授权成功的新店铺账号
点击【开启拉单】，系统开始自动抓取新账号的已支付未发货订单.
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如果有授权时间之前的订单要抓取到OMS系统仓库发货，可点击【抓取订单】，可以选择时间段抓取订单。
如果需要抓取指定的订单，可选择时间+指定单号，对指定订单进行拉取
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如果没有正常抓取，可能是授权信息错误，可点击【修改】重新授权。
店铺授权异常，如何处理?
一般是token填写错误，例如token前后多填了空格. 处理方式：指定店铺重新授权. 平台账号管理界面，找到订单对应的店铺. 点击【修改】注意：店铺重新授权不要修改店铺名称，填写正确的token后直接点【确认】。
步骤3.4 维护平台SKU关系
OMS系统下载到的平台订单商品明细为平台SKU*数量，其中平台SKU需要转换为仓库SKU，仓库才能正常发货，平台SKU与仓库SKU的对应关系，需要在OMS系统维护.
菜单：OMS → 平台管理 → 平台SKU关系
3.4.1 手工添加平台SKU关系，
点击【新增】，填写平台SKU，选择账号，维护该账号下 平台SKU实际要发货的OMS SKU和数量（单品一对一发货实际发1个，数量填1）。如果发多品，可点击+，添加OMS SKU2。
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例如在diy-fun-toys账号下的订单，客户购买1个平台SKU：1123-78，实际仓库需要发的SKU为：1个SKT-1123-8+1个SKT-1123-7，数据维护如下图：
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3.4.2 批量导入平台SKU关系
点击【导入】，下载系统模板，填写信息后批量上传
  • 只绑定平台，未指定店铺，表示该平台下按照对应行的SKU关系发货.
  • 绑定平台+指定店铺，表示在该店铺下按照对应行的SKU关系发货.
  • 未指定平台+未指定店铺时，对应行的SKU关系适用于所有订单.
系统优先识别指定店铺的SKU关系； 无指定店铺SKU关系，有指定平台时，使用指定平台对应的SKU关系发货；未指定店铺且未指定平台时，作为通用SKU关系发货。
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步骤3.5【待处理】的平台订单，转系统订单并审核
系统自动下载的平台订单，需要在平台订单管理界面查看后处理，才能转为仓库订单发货
菜单：OMS → 平台管理 → 平台订单管理
选择要发货的平台wildberries，【待处理】状态下，勾选需要仓库发货的订单.
  • 点击【转系统订单并审核】，该订单将生成一个对应的系统订单，并自动审核该订单，审核结果在【出库订单】→【订单列表】查看，审核成功的订单可在【已审核】状态下查看，审核失败的订单可在其他状态查看. 已处理状态下，也可以看到对应的系统订单状态
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  • 点击【转系统订单待审核】，该订单将生成一个对应的待审核系统订单，可在【出库订单】→【订单列表】→【待审核】状态查看，
Важно
注意：待审核状态的订单，需要审核成功，才会被提交至仓库操作发货.
  • 暂时无需发货的订单，可勾选订单，点击【冻结】，平台订单将转到【冻结】状态，该状态订单也可转系统订单继续处理
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  • 订单信息不使用/不再发货可点击【作废】。注意，点作废只针对本次拉取的订单内容，不会对应作废平台上的订单。OMS系统作废的平台订单，会显示在OMS【平台订单黑名单】界面，如果需要恢复发货，可以将平台订单从黑名单界面作废.
  • 【重新匹配SKU】：适用于平台订单已抓取到OMS系统之后，又修改了平台SKU关系，或者平台抓取订单后才维护平台SKU关系的情况。点击可再次为平台订单匹配海外仓SKU。
  • 【映射同名SKU】：该功能是系统快速创建平台SKU关系。适用于平台SKU=客户SKU或仓库SKU。 例如A客户的平台SKU为A1，系统SKU=A-A1，映射同名SKU时，系统自动创建平台sku 的A1=系统A-A1
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  • 如果转系统订单时提示[未匹配到SKU对应关系:XXXXXX]，表示所选择的平台订单SKU，未维护对应的系统发货SKU。 可点击【新增SKU映射】或者到【平台SKU关系】界面，补充维护该平台SKU对应的系统SKU关系
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步骤3.6【已处理】的平台订单，回传单号，创建WB发挥批次（适用于wildberries FBS订单）
平台单转为系统订单后，FBS订单使用平台面单发货（wildberries FBS），【已处理】的平台订单需要在OMS操作回传单号，用于海外仓获取平台订单的跟踪号和发货面单。
操作步骤：平台选择wildberries，【已处理】状态下，勾选【已审核】的订单，点击【回传单号】。
因WB店铺回传单号要向平台创建发货批次，批次按店铺生成，查询条件中可以先选择一个WB店铺，对该店铺当日订单回传单号。
Важно
注意：这一步，WB订单要单个店铺操作，无法对不同店铺的订单创建一个发货批次。
操作【回传单号】后，要及时关注回传结果。回传异常的订单，可以在【已处理】订单下看到异常提示。
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步骤3.7 当日WB店铺待发货订单处理完毕，提交发货批次到平台
界面：OMS → 平台管理 → 平台发货批次
选择WB发货批次，点击【提交发货】
批次提交发货后，可以下载交货单，给仓库打印批次箱唛二维码用于站点交货。
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4. 您可以通过“供货与订单”→“FBS”→“库存管理”模块，将实际存放在仓库的商品添加至该仓库。
Примечание
如有任何疑问，请联系RETS。

常见问题

供货只需在RETS OMS系统中创建，Wildberries卖家后台无需进行额外操作。
批次库存数据将仅在RETS OMS系统中显示。
费率标准详见要约第13.1.11条。