更新日期 8/14/2025商品详情页主图的 A/B 测试
在本文中: 可以通过 A/B 测试来选择在商品详情页中使用哪张主图更合适。这类测试可以显示哪一张照片更能吸引买家。
测试过程中，大约一半的买家会看到带有一张主图的商品详情页，另一半则会看到使用另一张主图的页面。随后，Wildberries 会对比两个版本的效果。测试结束后，您可以将表现更好的图片设置为主图。
测试将在浏览您商品详情页的用户中选取一小部分人群进行，并将其按照 50% : 50% 的比例划分为两组。
该服务仅对已订阅“Jam”的卖家开放。“标准版”订阅每月包含 5 次免费测试，“高级版”订阅则包含 10 次。如需进行更多测试，可按每次 1000 ₽ 的价格额外购买。未使用完的测试次数将自动作废，不会结转至次月。
测试将对比两张图片：一张是您当前商品详情页中使用的主图，另一张是您新上传的图。
图片要求如下：
- 格式为 PNG、WEBP 或 JPG；
- 最低分辨率为 700×900 像素；
- 压缩质量不低于 65%；
- 文件大小不超过 10MB。
不符合上述要求的图片将无法上传。
此外，建议您上传的图片具备以下特征：
- 不包含营销文字；
- 不裁剪、不缺边；
- 非拼接图；
- 画面中仅有一个商品；
- 没有无关物品；
- 不使用模特假人；
- 商品整洁、无污渍或破损。
不符合这些要求的商品图更难出现在搜索结果中，看到该商品的人也会更少，这可能会影响测试结果的准确性。
您可以通过两种方式发起测试：在“商品与价格”板块的菜单中操作，或直接在商品详情页发起。
1. 若通过菜单发起测试，请将光标移至“商品与价格”，点击“A/B 测试”，再点击“+ 测试”。
选择您想测试图片的商品，可通过商品编号或条形码进行搜索。
2. 若通过商品详情页发起测试，请在页面底部找到“A/B 测试”横幅，点击“创建”按钮。
如果商品页面存在与图片相关的错误，需先修复这些错误才能创建测试，具体错误类型可参考系统提示。
如果开启了视频自动播放功能，将无法进行测试。需先关闭该功能后再开始测试。
如果该商品当前已有测试正在进行，需等待当前测试结束后才能启动新的测试。
如果您未订阅 Jam 服务，则无法从商品页面直接创建 A/B 测试，系统会提示您开通订阅。
无论从“商品与价格”菜单还是从商品页面发起测试，您都将进入测试创建界面。
请填写以下信息：
- 输入条形码、WB 商品编号或卖家商品编号；
- 为测试命名；
- 选择测试开始日期（不能选择当天）；
- 选择测试时长：可设为 1 周至 2 个月；
- 如有需要，可在“备注”栏说明您希望验证的假设，或记录其他重要信息。
测试图 A 会自动从商品页面中提取。请上传用于对比的测试图 B，点击“安排测试”。
通常审核会在 3 小时内完成。您可在“A/B 测试”板块主页查看审核进度，一旦通过，状态会从“审核中”变为“已安排”。
您可以在对应商品详情页查看该商品的测试状态。如果为同一商品发起了多个测试，页面将显示最早发起的测试的状态。
如需查看所有测试的状态，请进入“商品”→“A/B 测试”版块首页。可能出现的测试状态包括：
- “审核中”：测试尚未完成审核；
- “已安排”：审核通过，测试将在设定日期启动；
- “测试中”：测试图片正在被展示与对比中；
- “等待结果”：测试已完成，最终结果将在两天后显示；
- “已完成”：测试成功完成，可查看测试结果；
- “已停止”：测试在结束前被您手动终止；
- “错误”：测试图片 B 存在问题；
- “已取消”：测试已被 Wildberries 取消。
Wildberries 会在以下情况下取消测试：
- 商品详情页的主图为视频而非图片；
- 商品主图已被更换；
- 商品页面无任何图片；
- 商品被平台封禁；
- 商品在仓库中已无库存；
- 系统发生技术故障。
如遇技术故障，您可重新安排测试。在测试详情页点击“安排测试”即可。若因订阅的 Jam 服务已过期而无法进行测试，只需恢复订阅后即可再次启动测试。其余情况无法重新发起测试
测试启动两天后，您将看到首批中期结果。点击测试名称即可查看。
系统会展示图片 A 与图片 B 所在商品页面的以下对比指标：
- 商品在搜索结果中展示的次数；
- 进入商品页面的次数；
- 加入购物车的次数；
- 下单数量。
如果中期结果尚未生成，则对应项将显示为短横线。
在 A/B 测试结束当天，测试状态将变为“等待结果”。此时展示的结果仍为初步数据，最终结果将在两日内统计并更新。
当最终结果生成后，测试状态将切换为“已完成”。系统会用绿色标出表现更好的图片，其上还会出现皇冠图标，帮助您决定选用哪张作为商品主图。
在部分测试中，系统可能无法明确判定优胜图片。例如，图片 A 某些指标更好，而图片 B 的其他指标更优。此时，在测试列表中，该测试状态下方将显示“未识别出优胜者”。在测试详情页中，较高的指标会用绿色标注，较低的则为红色。
您可以基于这些数据自行选择图片，或继续测试另一张新图。
如果测试列表中“结果”一栏显示“结果无统计意义”，可能由以下原因导致：
- 参与测试的用户数量不足；
- 两张图片效果相近，差异不显著。
此时，图片对比数据将用灰色标注。
请注意，A/B 测试结果基于有限用户群生成，因此其数据可能与平台其他部分的数据存在差异。
若需重新发起测试，请确保您选择的图片在风格或元素上具有显著区别，并符合本指南开头所述要求。您也可以尝试延长测试周期，或对商品页面进行推广，以提高样本量，从而获得具有统计意义的测试结果。
您可以在“A/B 测试”板块的主页上查看所有您曾进行过的 A/B 测试信息。
测试按创建时间倒序排列，最新的排在最上方。如需按启动日期或结束日期排序，可点击对应的箭头图标。
您还可以通过商品编号搜索测试，或按商品详情页中的类目及状态对测试进行筛选。
请注意，如将商品转移至其他卖家账户，其 A/B 测试历史将被清除。
商品主图会影响商品详情页评分，进而影响商品在搜索和分类中的展示排名。即使某张图片在测试中胜出，也不代表其一定适合长期使用——例如，分辨率较低或背景过亮的图片，可能会降低商品评分。
A/B 测试的周期越长，数据的可信度越高。测试数据的可靠性依赖于参与买家的数量（即样本量）。测试时间越长，样本越大，统计结果也就越有代表性。若样本过少，结果可能仅是巧合，并不能反映真实趋势。
目前仅支持测试主图。我们正在开发功能，未来将允许卖家测试商品页面中的其他元素，如商品描述等。
请前往“A/B 测试”主页，在列表中找到被取消的测试，将鼠标悬停在“已取消”状态上，即可查看取消原因的提示。
若取消原因为技术性问题，您可以重新发起测试；若取消原因为其他情况，则无法重新测试。
如果测试是在 Wildberries 审核前停止的，免费测试次数将保留；如果是在审核后停止，则可用的免费测试次数会减少1次。
测试数量不限。订阅中的“标准版”每月可免费启动5次测试，“高级版”每月可免费启动10次测试。如需更多测试，可按照每个测试1000卢布额外购买。未使用的免费测试次数会自动失效，不会累计至下个月。
不会，但您可以自行启动推广，以便更多用户参与测试。
是并行展示，约一半用户只看到照片 A，另一半用户只看到照片 B。
这通常是因为测试期间商品详情页的访问量和访客数较少。您可以延长测试时长或启动商品推广，这些措施有助于获得统计学显著的结果。
可能是两张照片过于相似，或对买家的吸引力相当。建议尝试选择不同的照片进行比较。
