Войти в личный кабинет

Назад

Главная

Начало работы

Оферта

Как работать с офертой

1. Определения

2. Порядок заключения договора

3. Предмет Договора

4. Продажа Товара

5. Цена Товара, отчётность и расчёты

6. Вознаграждение и иные выплаты Продавца

7. Изменение Договора

8. Заключительные положения

9. Правила использования портала

10. Правила упаковки и маркировки товара

11. Правила приёмки и возврата товара

12. Правила расчета вознаграждения. Порядок приемки товара для способа «Маркетплейс» (FBS)

13. Правила оказания услуг

14. Правила выкупа товара

18. Не применяется

17. Форма заявки на оказание услуг «WB.МЕДИА»

15. Правила оказания услуг по продвижению товаров

22. Правила оказания услуг по размещению предложений о бронировании товара

19. Соглашение об обработке персональных данных

20. Удержание товаров

21. Правила продажи транспортных средств

16. Правила оказания услуг по размещению рекламных материалов

Как начать работать на Wildberries

Проекты и каналы коммуникации Wildberries

Как выбрать модель продаж

Центр развития и поддержки предпринимателей PRO Wildberries

Калькулятор прибыли

Регистрация нового продавца на портале WB Партнёры

Первая продажа на Wildberries

Как подготовиться к работе на Wildberries перед регистрацией

Знакомство с порталом продавца

Главная страница портала продавца

Раздел «Профиль» на портале продавца

Раздел «Тарифы» на портале продавца

Как работать с уведомлениями на портале

Раздел «Новости» на портале продавца

Условия сотрудничества

Удержания

Штрафы, удержания и другие взыскания для продавцов на Wildberries

Стоимость логистики, приёмки и хранения поставки на складе (в СЦ)

Коэффициент вознаграждения Wildberries

Изменение юридического лица Wildberries

Изменения для продавцов, которые платят налоги по упрощённой системе (УСН)

Согласие на получение рекламы

Таблица расчёта уровня выброса парниковых газов

Что продавать

Что можно и что нельзя продавать на Wildberries

Товары, продажа которых запрещена или частично ограничена на Wildberries

Ограничения по весу и габаритам товаров для разных моделей продаж

Запрещённые к продаже на Wildberries товары для курения

Товары, которые подлежат сертификации и декларированию

Реализация товаров, подлежащих обязательной ветеринарной сертификации (ЭВСД)

Сертификаты и декларации соответствия

Товары с маркировкой

Как продавать товары с КИЗ

Формирование УПД «ДОП» на товары с обязательной маркировкой для поставок типа «Короб»

Особенности маркировки для стран Таможенного союза

Маркировка товаров и поставок. Баркод, ШК, КИЗ, УИН

Как продавцам из ЕАЭС передавать КИЗ по модели «Склад WB» (FBW)

Передача кодов маркировки при отгрузке поставок типа «Монопаллета»

Ювелирные изделия

Частые ошибки при создании поставок с ювелирными изделиями

Как создать и отправить спецификации в ГИИС ДМДК — для модели «Склад WB» (FBW)

Как создать договор-контракт в ГИИС ДМДК

Как продавать ювелирные изделия по модели «Склад WB» (FBW)

Как продавать ювелирные изделия по модели «Маркетплейс» (FBS)

Отчёт для продавцов ювелирных изделий

Как создать и отправить спецификации в ГИИС ДМДК — для модели «Маркетплейс» (FBS)

Цифровые товары

Продажа цифрового контента

Продажа товаров юрлицам и ИП

Продажа товаров юридическим лицам и ИП

Реестр продаж юридическим лицам и ИП

Отчёт по предоплатам юрлиц и ИП

Вывод КИЗ из оборота при продажах маркированных товаров юрлицам и ИП

Оптовая продажа товаров

Бренды

Значок «Оригинал»

Загрузка логотипов брендов

Как добавить бренд на Wildberries

Как стать представителем бренда

Как подключить подписку Pro для представителей брендов

Аналитика для представителей брендов

Как ответить на отзыв покупателя от лица бренда

Как разместить товары на Wildberries

Создание карточки товара

Как работать с баркодами на Wildberries

Фото товаров: правила, рекомендации и частые ошибки

Как создать карточку товара

Массовое добавление товаров

Правила заполнения полей в карточке товара

Габариты товара

Категории товаров

Рейтинг заполнения карточки товара

Действия с карточками товаров

Объединение карточек товаров

Ярлыки для фильтрации товаров

Статусы, лимиты и настройки карточек

Массовое редактирование карточек товаров

Как перенести карточки товаров в другой кабинет

Цены и скидки на ваши товары

Индекс цен

Карантин цен

Как проверить обновление цен и скидок

Как устанавливать цены и скидки

Окно управления ценой товара

Скидка для WB Клуба

Как установить минимальную цену и блокировку в автоакциях

Софинансирование рассрочки продавцом

Как установить кешбэк на свои товары

Как улучшить карточку товара

Рич-контент

Рекомендации по модельной съёмке

Аналитика карточки

Рекомендации по предметной съёмке

Выдача и ранжирование товаров на Wildberries

А/Б-тестирование главного фото в карточке товара

Отметки товаров на фото в карточке товара

«Фотостудия»: генерация фото товара с помощью нейросети

3D-модель в карточке товара

Рекомендации продавца в карточке товара

Фоторедактор

Автозапуск видео в карточке товара и каталоге

Таблица размеров в карточке товара

Виртуальная примерка для покупателей

Особенности карточек в разных категориях

Товары для взрослых: правила оформления карточек

Подборщик автотоваров

Колеровка краски

Заполнение полей карточки товара категории БАД

Как правильно указать пол для детской одежды

Маркировка книжной продукции от иноагентов

Оформление карточки товара для автомобильных шин

Продажа пиротехники по моделям «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS)

Как оформить карточки нижнего белья

Как правильно оформить карточки для продажи бижутерии

Как правильно заполнить поля в карточках медицинских изделий

Как товару попасть в нужный раздел каталога

Специальные разделы для товаров из категории «Красота»

Как карточка товара попадает в нужный раздел сайта

Специальные разделы для книг

Специальные разделы для ювелирных изделий

Работа с поставками по модели «Склад WB» (FBW)

О модели «Склад WB» (FBW)

Поставка от нескольких продавцов

6 шагов к первой поставке

Управление остатками по модели FBW

Индекс остатка

Индекс локализации

Упаковка товаров по FBW

Как правильно упаковать разные виды товаров

Упаковка товаров для модели «Склад WB» (FBW) — общие правила

Как упаковать ювелирные изделия перед отгрузкой по модели «Склад WB» (FBW)

Как упаковать электронику и бытовую технику по модели «Склад WB» (FBW)

Маркировка товаров и поставок по FBW

Как работать с баркодами на Wildberries

Как продавать товары с КИЗ

Маркировка товаров и поставок. Баркод, ШК, КИЗ, УИН

Как продавцам из ЕАЭС передавать КИЗ по модели «Склад WB» (FBW)

Передача кодов маркировки при отгрузке поставок типа «Монопаллета»

Планирование и создание поставки по модели FBW

Как заказать пропуск на склад

Этап 3. Подготовка поставки к отгрузке

Этап 4. Доставка поставки на склад

Этап 1. Создание поставки

Этап 2. Наполнение упаковки

Частые ошибки при отгрузке поставки на склад Wildberries по модели «Склад WB» (FBW)

Управление поставками по FBW

Статусы поставки

Документы по принятым поставкам

Всё о лимитах на бесплатную приёмку по модели «Склад WB» (FBW)

Как отменить поставку или изменить дату и количество товаров

Акт корректировки

Поставка на склад с помощью WB Drive

Запрет въезда на склад для автомобиля

Возврат товаров по FBW

Возврат товара со склада Wildberries продавцу

Возврат товара по заявке покупателя

Автовозврат товара продавцу

Перезаказ товаров, от которых отказались в пункте выдачи

Возврат товаров с дефектами производства

Работа с заказами по модели «Маркетплейс» (FBS)

О модели «Маркетплейс» FBS

Рейтинг доставки

Модель продаж «Маркетплейс» (FBS)

Как создать склад продавца

Упаковка товаров по FBS

Как правильно упаковать разные виды товаров

Как упаковать ювелирные изделия перед поставкой по модели «Маркетплейс» (FBS)

Упаковка товаров для модели «Маркетплейс» (FBS)

Как упаковать электронику и бытовую технику по модели «Маркетплейс» (FBS)

Маркировка товаров и заказов по FBS

Как продавать товары с КИЗ

Маркировка товаров для модели «Маркетплейс» (FBS)

Маркировка товаров и поставок. Баркод, ШК, КИЗ, УИН

Стикеры для маркировки заказов по модели «Маркетплейс» (FBS)

Обработка заказов по модели FBS

Этап 1. Обработка нового заказа по модели «Маркетплейс» (FBS)

Этап 3а. Отгрузка поставок по модели «Маркетплейс» (FBS) на склад или в СЦ

Этап 2. Маркировка и упаковка заказов для модели «Маркетплейс» (FBS)

Этап 3б. Отгрузка поставок FBS в ПВЗ

Как работать с интерактивным листом подбора

Управление заказами по FBS

Управление остатками по модели FBS

Самостоятельная приёмка в СЦ для модели «Маркетплейс» (FBS)

Группировка заказов одного покупателя для доставки по модели «Маркетплейс» (FBS)

Выходные для складов продавцов по модели «Маркетплейс» (FBS)

Отмена и возврат заказов по FBS

Отмена заказа

Возврат товара со склада Wildberries продавцу

Возврат товара по заявке покупателя

Автовозврат товара продавцу

Перезаказ товаров, от которых отказались в пункте выдачи

Возврат товаров с дефектами производства

Работа с заказами по модели «Курьером WB» (DBW)

Модель продаж «Курьером WB» (DBW)

О модели продаж «Курьером WB» (DBW)

Как работать с заказами по модели «Курьером WB» (DBW)

Возврат товара по модели «Курьером WB» (DBW)

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Курьером WB» (DBW)

Работа с заказами по моделям DBS, EDBS и С&C

Модель продаж «Витрина» (DBS)

О модели продаж «Витрина» (DBS)

Отмена заказов, возвраты и штрафы при работе по модели «Витрина» (DBS)

Как работать с заказами по модели «Витрина» (DBS)

Рейтинг доставки

Как создать склад для работы по модели «Витрина» (DBS)

Платная доставка товаров по модели «Витрина» (DBS)

Управление остатками по модели «Витрина» (DBS)

Модель продаж «Витрина экспресс» (EDBS)

Рейтинг доставки

Как создать склад для работы по модели «Витрина экспресс» (EDBS)

Комиссия при задержке доставки по модели «Витрина экспресс» (EDBS)

Как работать с заказами по модели «Витрина экспресс» (EDBS)

Управление остатками по модели «Витрина экспресс» (EDBS)

О модели продаж «Витрина экспресс» (EDBS)

Возвраты товаров по модели «Витрина экспресс» (EDBS)

Правила работы по модели «Витрина Экспресс» (EDBS)

Платная доставка товаров по модели «Витрина экспресс» (EDBS)

Модель продаж «Самовывоз из магазина продавца»

Модель продаж «Самовывоз из магазина продавца» (С&С)

Управление остатками по модели «Самовывоз из магазина продавца» (C&C)

Работа с грузовыми поставками (КГТ+ и СГТ)

Крупногабаритные товары (КГТ+)

Поставка крупногабаритных товаров (КГТ+) по модели «Маркетплейс» (FBS)

МГТ, КГТ+ и СГТ: краткий гид для продавцов

Сверхгабаритные товары (СГТ)

Как создать поставку для сверхгабаритных товаров по модели «Склад WB» (FBW)

Сверхгабаритные товары (СГТ): упаковка и отгрузка по модели «Маркетплейс» (FBS)

О модели продаж «Курьером WB» (DBW)

Калькулятор прибыли

Возврат сверхгабаритных товаров (СГТ)

МГТ, КГТ+ и СГТ: краткий гид для продавцов

Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Курьером WB» (DBW)

Сервисы для роста продаж

Конструктор тарифов

О «Конструкторе тарифов»

Акция «Запрос вывода денег в любой день без комиссии»

Опции «Конструктора тарифов»

Пакеты опций

Минимальный платёж и разный период действия опций

Подписка «Джем»

Как подключить подписку «Джем»

Выгодна ли подписка «Джем» продавцу?

Сервис подмены артикула

Что входит в подписку «Джем»

Тарифы «Джема»

История платежей за сервисы

Другие сервисы

Сервис «Витрина магазина»

Страхование заказов

Как подключить сервис «Бизнес-помощник»

История платежей за сервисы

Программа лояльности

Программа лояльности

Баланс и документооборот

Баланс магазина

Как оплатить долг

Как работать с балансом

Как вывести деньги на свой счёт

Финансовые отчёты

О финансовых отчётах

Как читать детализацию отчёта реализации

Как читать общий финансовый отчёт (отчёт реализации)

Документы

УПД при продаже товаров на территории Беларуси

Формирование УПД «ДОП» на товары с обязательной маркировкой для поставок типа «Короб»

Как подключить сервис «Бизнес-помощник»

Передача кодов маркировки при отгрузке поставок типа «Монопаллета»

Общение с покупателями

Отзывы и вопросы покупателей

Баллы за отзывы

Возврат по отзывам

Отзывы покупателей

Вопросы покупателей

Важное из отзывов

Закреплённые отзывы

Как ответить на отзыв покупателя от лица бренда

Оценки и рейтинги

Рейтинг продавца

Рейтинг товара

Чат с покупателями

Чат с покупателями

Банковские и финансовые сервисы

Банк

Акция «Запрос вывода денег в любой день без комиссии»

Мобильное приложение для WB Банка

Расчётный счёт в ООО «Вайлдберриз Банк»: общее

Кредиты и займы

Как подать заявку на заём

Заём от WB Finance

Кредитование продавцов через партнёра WB — SimpleFinance

Продвижение товаров

Акции и скидки

Календарь акций

Ранжирование товаров в акциях

Автоакции

Акции на Wildberries

Как установить минимальную цену и блокировку в автоакциях

Софинансирование рассрочки продавцом

Как добавить в автоакцию все подходящие товары одной кнопкой

Глубина скидки в автоакциях

WB Медиа

Кампания по дням

Кампания по показам

WB Продвижение

Бренд-зона

Бренд-зона

WB Инфлюенс

WB Инфлюенс

Контент-платформа Wibes

Аналитика

Аналитика продавца

Аналитика продавца

Отчёт «Воронка продаж»

Отчёт «Портрет покупателя»

Отчёт «Календарь событий»

Отчёт «История остатков»

Аналитика для представителей брендов

Сводка аналитики

Отчёт «Поставки по регионам»

Аналитика площадки

Анализ ниш

Отчёт «Сравнение карточек»

Другие отчёты

Отчёт «Ежедневная динамика и анализ продаж»

Отчёт «Доля бренда в продажах»

Отчёт «Продажи по регионам»

Сводный отчёт по продавцу

Отчёт «Скрытые товары»

Отчёт с перечнем номенклатур

Отчёт «Платное хранение»

Отчёт по товарам с обязательной маркировкой

Отчёт по остаткам на складе

Отчёт «Платная приёмка»

Отчёт по удержаниям

Отчёт по возвратам и перемещению товаров

Исследования

Выгодна ли подписка «Джем» продавцу?

Как скидки WB Клуба влияют на рост продаж

Аналитика поиска

Отчёт «Поисковые запросы: ваши товары»

Отчёт «Поисковые запросы на WB»

Настройки профиля

Профиль продавца и роли пользователей

Раздел «Профиль» на портале продавца

Пользователи и доступы

Изменение данных продавца

Как изменить номер телефона

Восстановление доступа к личному кабинету

Частые вопросы по изменению данных продавца

Безопасность данных

Как защититься от мошенников

Защита личного кабинета с помощью двухфакторной аутентификации

Как изменить адрес электронной почты

Безопасность данных и профиля продавца

Интеграция

API

Что такое WB API и как с ним работать

Как подключиться по API через токен

Как подключиться по API через OAuth 2.0

Решение проблем

Обращение в службу поддержки

Поддержка продавцов

Технические вопросы

Очистка временных файлов: кэша и cookie в браузере

Претензии

Досудебное урегулирование

Правообладателям

Цифровой арбитраж

Все права защищены © Копирование и воспроизведение без права на переработку размещённых объектов и информации, опубликованных в настоящих статьях, допускается исключительно в информационных целях со ссылкой на первоисточник (настоящие статьи)